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了解搜索者的意图

当您在Google或Yahoo或Live.com的搜索框中键入搜索查询词时,搜索引擎可能会遍历它们的索引,并尝试在其数据库中找到所需单词或短语的最相关和最重要的页面了解更多信息。

But those search engines might try to improve the results that they show to you 通过 trying to understand a searcher intent behind a search rather than just looking for pages that match 关键词s that you typed as a search query.

搜索引擎和搜索者意图

搜索引擎本身对考虑搜索意图的重要性有何启示?

Google告诉我们其中一个 寻找帮助(求助 页面:

搜索很少是绝对的。搜索引擎使用各种技术来模仿人们的思维方式并近似其行为。结果,大多数规则都有例外。例如,查询[好坏]不会被Google解释为OR查询,而是与(非常受欢迎的)漫画相匹配的词组。 Google将显示查询[34 * 87]的计算器结果,而不是使用‘Fill in the blanks’操作员。两种情况都遵循查询的明显意图。

雅虎还提到,他们试图考虑在其标题为“如何对网络文档进行排名”的帮助页面上进行搜索的意图:

搜索引擎唐’没有能力提出问题,因此他们依靠您输入的搜索字词来解释和确定搜索意图。

微软’s Satya Nadella, senior vice president of their search, portal and 广告 platform group also described how searcher intent plays a role in the results live.com shows to searchers in a 介绍 从2008年8月开始:

我相信这种理解用户意图的观念–能够分析(搜索查询)并提出搜索模式,并使用它们来塑造搜索体验–对我们来说是最重要的领域之一。

2002年的一篇论文指出了搜索背后的一系列意图, 网络搜索分类, which broke searches into three 类型; informational, transactional, and navigational.

信息搜索由搜索者进行,以填补他们可能具有的某种信息需求。进行事务搜索以帮助搜索者在Web上执行任务。导航搜索旨在帮助搜索者找到特定页面。

正如Google研究人员Dan Russell在许多演讲中指出的那样,要确定查询背后的搜索者意图可能是一项艰巨的任务,其中包括2006年在ACM SIGCHI的旧金山湾区分会上进行的一次演讲, 他描述了 Google用来了解搜索意图的一些方法。这些方法之一涉及查看搜索引擎的日志文件,以及查看人们如何优化他们在搜索会话中执行的搜索。

Yahoo的几个新发布的专利申请描述了该搜索引擎如何查看日志文件,以识别某些查询是否证明了仅通过查看搜索查询本身就不容易看到的搜索者意图。

显式和隐式搜索者意图

对于某些搜索引擎而言,其意图可能比其他搜索引擎更易于解释,并且可能被视为在其背后具有明确的意图。

例如,如果您’重新搜索一双新鞋或便携式摄像机时,您可能在搜索中输入了一些可以告诉搜索引擎有关意图的单词,例如“cheap sneakers” or “buy a camcorder.”搜索引擎可能会看到这些词的用法“cheap” or “buy”明确表明您要在线购买。

如果你r search includes the word “reviews,”它可能会向搜索引擎发出信号,告知您需要有关特定种类的产品或服务的信息页。对地点类型和地理位置的搜索可能会向搜索引擎表明您正在进行本地搜索,并且在键入类似以下内容时可能会向您显示本地搜索结果“San Jose Library” into a search box.

Other searches may not have such a clear searcher intent. The patent applications from Yahoo provide an example of a search for the term [olympics]. The best results to show a searcher might involve showing results from the 奥运 from a specific year, even though the search didn’t include a year.

The search engine might look through its log of search queries from previous searchers, and see that many of the search queries that people used to find out information about the 奥运 included a year within the query, such as:

  • The 2004 Summer 奥运 in Athens,
  • The 2006 Winter 奥运 in Turin,
  • The 2008 Summer 奥运 in China,
  • The 2010 Winter 奥运 in Vancouver, or;
  • The 2012 Summer 奥运 in London.

许多搜索是“time sensitive,”和挖掘搜索引擎查询日志以查看类似的模式可能有助于搜索引擎了解搜索者的意图,并影响向搜索者显示哪些搜索结果。它’搜索引擎可能会提高可能显示最受欢迎意图的页面的排名,或者可能会对搜索结果进行排名以在查询背后显示广泛的意图,而该查询背后是隐含的搜索者意图。

例如,如果大多数人搜索该词“Olympics” tend to click on pages for the 2010 奥运 or refine their search query to include the year 2010, then the search engine might start boosting search results that are relevant for the 2010 奥运.

An alternative approach might be to look at those search engine query logs, and see the percentages of people who click on results for 奥运 associated with specific years or refine their search results for a specific year, and show a diverse mix of search results for each of the years.

因此,如果50%的搜索者在寻找“Olympics” seem to be looking for the 2010 奥运, and 30 percent appear to want to find out about the 2012 奥运, and the remainder of searches for the term “olympics” don’t seem to have a specific date attached to them, then the top ten (or top 100, or some other number) of search results might be half filled with results about the 2010 奥运, contain results about the 2012 奥运 for almost another third, and have more general pages about the 奥运, without necessarily having years attached to them.

专利申请是:

从查询日志中提取查询意图
由Priyank S. Garg,Kostas Tsioutsiouliklis,Bruce T. Smith和Timothy M. Converse发明
美国专利申请20090043749
2009年2月12日发布
申请日期:2007年8月6日

抽象

提供了用于将搜索引擎接收到的查询存储在查询日志中的技术。

对于查询中的特定查询词,确定查询日志中有多少查询包含该特定查询词和意图指示词,并确定查询日志中有多少查询包含该特定查询词而没有意图指示术语。

基于包含特定查询词和意图指示词的查询日志中的查询数量与不含特定意图词的查询日志中包含特定查询词的查询数之间的比率,确定特定查询词是否为意图限定查询词。

响应于确定特定查询词是意图限定的查询词,将数据存储在将查询词标识为意图限定的查询词的计算机可读介质中。

至少部分地基于与意图限定的查询词相关联的意图来处理包含意图限定的查询词的隐式意图查询。

从查询日志中估计查询的日期相关性
由Farzin Maghoul和Kostas Tsioutsiouliklis发明
美国专利申请20090043748
2009年2月12日发布
归档:2007年8月6日

抽象

提供了用于维护数据的技术,该数据指示用于多个查询词的多个查询词是否是日期限定的查询词。

接收到查询,并且响应于接收到该查询,对该查询进行检查以确定该查询包含特定的日期限定查询词。

然后,确定特定日期限定查询词已与多个日期相关联,并且至少部分地确定将多个日期限定查询词与该查询相关联的多个日期中的哪一个多个日期中的每个特定日期与特定日期限定查询词相关联的频率。

结论

专利申请的重点是提供识别时间敏感和日期敏感的搜索者意图的示例,但是它们描述的方法可用于在查询后找到其他隐式意图。

我们不’不知道雅虎是否已经或在这两项专利申请中采用了多少方法’的搜索结果,但我们确实发现,某些查询字词后面的搜索者意图会影响我们在主要搜索引擎上收到的结果类型,例如导航查询显示带有附加链接的最高结果,或者本地查询显示一个框或十个箱形图结果。

如果你 perform a search at Google or Yahoo or Live.com, chances are that they will be considering your searcher intent, and may show you results that are influenced 通过 what the search engine believes the intent behind your query might have been.

搜索引擎可能会查看的一个位置是查询日志文件中的内容,以了解他们是否可以通过查看以前的搜索者可能选择的结果作为搜索结果,或者查看搜索者可能是如何重写的,从而在搜索字词后搜集隐式搜索者的意图,或完善他们的搜索查询。

如果你 search for “Olympics” without including a year, the search results you see might focus upon the 2010 and 2012 奥运, since it appears to be a time-sensitive query.

如果你’成为网站所有者或与网站所有者合作,并且您正在针对网站页面的特定搜索词组进行关键字研究,’同样重要的是要记住,搜索引擎可能考虑的不只是搜索短语出现在标题元素,标题或文本,或指向这些页面或PageRank的锚文本(或链接流行度或页面的页面质量)返回搜索结果。

搜索引擎可能正在尝试理解搜索短语背后的意图,以向搜索者显示他们认为将与该搜索者意图匹配的页面。

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23想法“”

  1. Great 文章. Understanding searcher intent as it relates to 关键词 research is one of the main points of emphasis for any SEO.

    I often tell my clients that they need to understand the intent of a searcher who is looking for their site, and just how they need to understand what 关键词s may be typed in to find them.

    It’s nice to know SE’s are 认为ing this way too!

  2. Interesting info. It is definitely something to consider when conducting 关键词 research. You can see Google monitoring things related to what you are talking about here.

    例如,如果您搜索“SEO 通过 the Sae” (misspelling)
    http://www.google.co.uk/search?hl=en&q=seo+by+the+sae

    您会发现您的网站出现了两次匹配“SEO 通过 the Sea”。如果将鼠标悬停在URL上,您会注意到它们不是直接链接,而是通过Google路由的。一世’d想象这是一种更新Google的自动机制’的同义词定义,并且当一定数量的人点击重定向的链接后,Google可能会显示针对“SEO 通过 the Sea” as default –所有这些都无需在Google上手动完成。

    You get similar URLs for the refinements when searching for 奥运. Whether Google are using this data or just aggregating it to see how they might use it is the question though.

  3. 嗨,特工SEO,

    Thanks. I agree with you. Keyword research is one of the most important things that an SEO can do, and understanding searcher intent behind 关键词s is the most important part of that research.

    我很高兴看到类似这些专利申请的内容,这些内容向我们展示了搜索引擎可能会采用的一些方式,以获取他们在查询中接收到的有限信息(通常为2-4个字),并了解其背后的意图。

    大卫,您好

    Thanks for the example of the URLs used to link to 海边的SEO 通过 Google in that set of search results. We can see in some parts of the URL information that Google might be collecting for that specific query search:

    与拼写校正有关:

    spellmeleon_result

    该查询的结果编号:

    resnum = 1

    结果编号,可能正在使用域折叠:

    ct =结果&cd=1

    It’很难说出Google会如何处理他们收集的所有信息,但我希望他们确实会收集很多信息。我怀疑他们可能会收集到超出其需求或可以使用的数量,但是弄清楚如何处理其中的某些信息可能是使搜索引擎正常工作的一大乐趣。 ðŸ™,

  4. 这是一个非常有趣的帖子。我同意,好的SEO策略的核心仍然是关键字研究。对我来说,赢得这场比赛的重要性’随着社会等的重要性的增加,它会减少。关键字研究可以帮助您了解目标市场是谁,以及他们如何寻找您的服务。
    此博客上的重要信息…

  5. 嗨,基兰,

    感谢您的客气话。

    I agree with you. A good SEO and and a good 行销 strategy starts with understanding who your audiences may be and how your objectives can bring value to those audiences, and effective 关键词 research begins with that understanding.

  6. 嗨,比尔,

    有效的关键字研究与收入直接相关。例如,网站pizza.com。披萨是一个词“links” to many, many relationship- 行销 关键词s. It’一直着迷于观看pizza.com网站“evolve.”关于谁现在拥有这个的任何想法“keyword” — search engine?

  7. 我已经阅读了上个月的博客,我真的很喜欢您提供的所有建议。我想问的一个问题是如何获取所有这些最新信息?您确实在这里放了一些体面的内容,我不想听起来很湿pp,但您的深入研究使您感激不已。坚持下去,我’我将开始更多地发表评论。

  8. 嗨,西尔维亚,

    I 认为 it’s a mistake to 认为 of 关键词s as belonging completely to commercial interests, and tying them directly to revenue. The web may contain commercial sites, but it’s a medium and not an 广告 platform. No one can “own” a 关键词…

    嗨Jaques,

    谢谢。我订阅了大量的提要,并花大量时间浏览专利申请和白皮书。

  9. 1. First time to this site. I 认为 it’太好了。我刚刚通过我的Google主页订阅了您的供稿…

    2例’我们发现辨别搜索意图的最佳方法是挖掘扔出的日志文件…人们似乎非常想要他们想要的东西…因此,在某些网站上,您必须更改整个网站布局以适应3或4种不同的‘types’ of visitors…如果做对了,这可以大大增加收益…

    您只需要进行数据挖掘&分析自己,’s all…!

  10. 事实是,当您键入“How SEO works?”一个简单明显的问题–第一个结果是一个带有标题的网站“How SEO works”而不是其他更好的网站来解释SEO的基础。

    It’s seems that today the 关键词s structure is more important than the search intentions.

    What do you 认为?

  11. It’很高兴看到搜索引擎仍在开发中,但这意味着如果您可以’在搜索结果中的任何地方都找不到您的网站’re screwed. 那里’太多的因素,你不会’甚至无法分辨出问题所在。

    但是话又说回来’您的普通乔更容易找到他’寻找,所以也许’s good.

  12. 嗨,理查德,

    谢谢。感谢您的来访以及您的深思熟虑的评论。

    我绝对同意浏览日志文件可以提供很多信息。如果网站没有提供某些限制’没有足够的访问次数来生成大量数据。但是即使没有’•日志文件可以包含一些非常有用的想法。

    对于电子商务网站,除人们可能使用的任何搜索推荐条件外,我还建议关注与网站所有者联系的人们可能在电子邮件或电话中使用的问题和单词,以及用于网站搜索的搜索日志查找站点。这些还可以为开发新内容以及网站结构和布局的潜在变化提供一些思路。

    很好的一点,关于“different” 类型 of visitors as well. Knowing that 不同 people want to see 不同 things on a site can lead to some positive growth for the pages of that site.

    嗨ZasÅ‚ony,

    Search engines have become an index that many sites rely upon to bring visitors to their sites, and it is important to try to understand how to develop a site that makes it easy for them to crawl and index. I 认为 that anyone building a new site these days has to consider them in their 行销 plan, but also should try to find other ways to bring visitors to their pages as well.

    开展新业务试图接管在线或离线的较老的业务可能会很困难。它可以帮助您了解您要填补的领域以及其中可以提供最佳成功机会的地方。通常,这些机会不会’不能直接与那些较老的企业接洽,而要找到需要的领域’t being met. And, it’在这些区域中,很可能对搜索结果中未充分显示的查询词进行很好的排名。找到这些可能是一个挑战,但非常有帮助。

  13. 写得很好的文章。我觉得Google很棒 ’的搜索引擎正在适应和发展。由于Internet仍处于早期阶段,因此,从在Internet上放置内容的人们以及使用Internet的人们可以学到很多东西。搜索引擎试图在确定与关键字的相关性的同时确定搜索者的意图,这将有助于使搜索更加具体和有效。对于一些较小的公司而言,这可能会带来更大的挑战,但是要做的只是大量研究才能保持领先地位。

  14. Excellent post, to reveal the 认为ing of search engines. As per me if search engines start comparing history of queries performed 通过 a uses they will be able to deliver more relevant results of user’s interests.

  15. 谢谢Shailendra,

    I’我不完全相信看过去的查询是匹配搜索者的答案’搜索背后的意图。但是我喜欢看到搜索引擎探索这个想法。

  16. 也许我不是普通的搜索引擎用户,但是我会为每年或定期发生的事件使用日期。也许您只是在使用一个示例,在这里很有意义。

    我猜我’我想说的是,我一生都在使用计算机,包括编程,所以我知道如何“think” like a computer and know what and how to serach for something. Most internet users are probably not that savvy, so google is trying to make the computer 认为 like the human. Where will artificial intelligence be in 50 years? This may be just the beginning…

  17. 嗨,杰克,

    好点子。我使用的示例类似于专利申请中的示例,并且可能是搜索引擎工作人员经常看到的一个问题。试图了解搜索背后的意图是’t easy –特别是如果人们不这样做’在他们的查询中提供了很多信息,这可能有助于搜索引擎指向他们真正希望在搜索结果中看到的信息。

  18. 从我看到的内容来看,有些关键字特别适合用作信息或品牌–就像您输入计算机一样,您会看到诸如Wiki,dmoz oraz yahoo目录之类的网站弹出。没有人的压抑或厌恶,任何搜索引擎AI都无法知道人的意思。–至少在接下来的几十年内不会。我想知道bing将如何与Google至上竞争。

  19. 嗨,胆小,

    试图回应搜索者’s intent isn’t an easy task. It’有趣的是,搜索引擎正在尝试这样做。 Bing确实从Powerset那里获得了一些有趣的技术,以及从Powerset来到Microsoft的人。有帮助吗?我们可能不得不拭目以待。

  20. 很棒的帖子。我经营一个有关披萨店营销的博客。我对SEO和搜索者意图的困扰是,希望在线订购比萨饼的人(不是我的目标受众)与正在搜索比萨饼本地搜索营销信息的人之间存在微妙的区别。显然像“advertising”, “ads”, “marketing”等对我来说效果很好。但是,尝试使用没有这些单词的长尾巴会有些棘手。

    有什么想法吗?

  21. 嗨,埃迪,

    是的,有很多想法。但是,要简短回答一个很长的问题,实际上是要很好地了解您的听众,并理解可以使用哪些词来找到您必须提供的服务。例如,做类似事情的人在哪里参加比萨博览会’s (http://www.chron.com/disp/story.mpl/life/hoffman/6945147.html)彼此互动和交流,并分享想法?

    我怀疑与很多经营过披萨店的人谈论过他们尝试过的东西,以及他们希望通过比萨推销自己的业务的事情,还可以从中得到很多想法参加卡拉OK和披萨之夜的饮食比赛,以及其他许多人的无麸质披萨。

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